Pepsi (una empresa global de refrescos) había utilizado el antiguo sistema de gestión de asistencia basado en registros y basado en contraseñas durante mucho tiempo. Se proporcionaron contraseñas y nombres de usuario a los empleados para iniciar sesión y marcar la asistencia.
Los supervisores de los empleados tenían que reconciliar manualmente los datos de asistencia cada mes. Los problemas con la asistencia y el acceso alcanzaron tal punto que la gerencia pensó que comenzaría a afectar su objetivo de la producción. La dirección de Pepsi decidió buscar una solución de gestión de asistencia más completa y más fácil.
